教学目标：

1、说话时，能使用恰当的语气，表达得当有礼貌，能让听的人感到舒服。

2、能通过沟通，礼貌用语，解决实际问题。

3、通过情境演练，进行口语交际锻炼。

教学重难点：

重点：说话时，使用恰当的语气，礼貌用语，让听的人感到舒服。

难点：用恰当的语气沟通解决实际问题。

教学课时：1课时

教学过程：

一、情境导入

老师今天进学校的时候，一个小男孩慌慌张张的从我身边跑过去，一不下心撞到我，他对我说了一句：“对不起”，就飞快地跑开了。当我正准备进办公室的时候，一个小女孩刚从办公室出来，她没注意我进去，不小心撞到我身上，小女孩立马抬头看了下我，露出很愧疚的表情跟我说：“老师，对不起，我没看见您进来，不小心撞到您。”同学们，你说这两位同学老师更喜欢哪一位同学呢？今天我们就来交流一下，如何用恰当的语气与别人交流。（板书课题：注意说话语气）

二、读读想想

1、（出示课本两组对话）同学自由读对话，小组讨论，哪一种说话方式更好？为什么？

2、分别请小组上台表演情景，注意读出不同的语气。我不是故意的。（读出骄傲自大，不讲道理的语气。说这句话时语速快，语调持续上扬，音调高，音量大）对不起，我不是故意的。（读出愧疚，带着歉意的语气。语气弱，音量较小，配合表情。）

3、交流：说说哪种语气更合适，听起来更让人感觉舒服。第二句听起来更舒服。因为第二句更有礼貌，态度诚恳，语言带有歉意。第一句粗鲁，没有礼貌，虽然也是道歉，但是给人感觉不诚恳，让人听了不舒服。

4、小结。

我们在学习生活中，也常常会说这几句话，那么我们自己说的时候，有没有注意到这个问题呢？请同学们能在日常交流中，使用恰当的语气表达自己，这样让别人听起来舒服，也更加愿意和你交流。

三、解决问题我们的好朋友丽丽最近遇到了一个难题，丽丽的妈妈让丽丽学习钢琴，可是丽丽却想学画画，那么丽丽该怎么样跟妈妈说呢？我们大家一起来帮助丽丽解决这个难题吧。出示事例：妈妈让我学钢琴，我想学画画。我会跟妈妈说些什么。

1、小组讨论，把你的想法与同学之间相互交流。

2、教师指名说说学生的答案，给予恰当的评价和补充。（示例：妈妈，比起钢琴我更喜欢画画，我画画画得很好，老师经常表扬我，我想学习我喜欢感兴趣的东西，所以妈妈，请您允许我学习画画吧）

3、同学们自由讨论，解决剩下的两个实际问题，指名同学来说一说。四、课堂小结经过了我们共同的讨论，我们初步的学会了如何通过沟通来解决实际的问题。在我们沟通的过程中，请注意我们说话的语气，不要生硬，一定不要使用命令的语气说话。说话语气要恰当，懂礼貌。希望同学们都做一个懂礼貌，人人都喜欢的好孩子。

教学目标：

1、能够在跟别人说话时注意说话的语气，使用恰当的语气。

2、敢于在同伴面前表演，声音洪亮，语气得当。能在情境中对话。

3、明确说话时的语气要求，做到语气委婉不生硬，交流中避免使用命令的语气。

教学重点：

1、能够在跟别人说话时注意说话的语气，使用恰当的语气。

2、敢于在同伴面前表演，声音洪亮，语气得当。能在情境中对话。

教学难点：

在交际中注意说话语气，真正做到语气恰当，内容清楚。做到语气委婉不生硬，交流中避免使用命令的语气。

教学时间：

1课时

教学过程：

一、启发谈话，导入新课

俗话说：“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”你知道这句话是什么意思吗？

学生自由畅谈。

请欣赏情景剧：《小白兔的白菜》。

说一说为什么小兔不给小猪白菜，却愿意给小猴子白菜呢？

预设：

小猪说话不客气。

小猪对人使用命令的语气。

学生自由交流。

导入新课：今天我们就一起来学习这重要的交际的注意事项——注意说话的语气。

二、读一读

1、说话的时候，使用恰当的语气，能让听的人感到舒服。读句子，注意使用不同的语气，效果也会不同。

2、读课本上的话，想一想这两种说法有什么不同的效果。

学生自由表述。

（1）“我不是故意的。”和“对不起，我不是故意的。”这两句话有何不同？试想一下情景，假如你不小心碰掉了同桌的书本。应该怎样说比较合适？

学生自由表述。

引导区别：第一句话强调自己不是故意的，为自己开脱。第二句话强调抱歉，向对方道歉。比较而言第二句更注重了礼貌用语的使用。效果好。

（2）“阿姨，请您让一下。”和“阿姨，请您让一下好吗？”这两句话表达的意思一样，但是第一句使用了命令的语气，第二句使用的是商量的语气，效果更好。比较而言，命令的语气不容易接受，而商量的语气更容易被接受。而且跟年龄较大的阿姨，也不适合使用命令的语气，说话要看对象，对长者，对老师等特殊身份的人说话语气要委婉。

三、练一练

出示交际要求，

1、注意对方的年龄和身份。

2、语言要文明，不用命令。

3、不能生硬，语气委婉。

学生可以根据自己的感受自由表述。

四、选一选

1、选择一种情况，试着解决下面的问题。

（1）妈妈让我学钢琴，我想学画画。我会跟妈妈说……

（2）上学迟到了，老师批评了我。下课后我对老师说……

（3）看到同学洗手后忘了关水龙头，我会跟他说……

2、小组自由交流。

选择内容，选择合作伙伴。准备开始表演。

五、演一演

1、根据提示演一演。

学生开始表演。

（1）声音洪亮，富有趣味。

（2）吐字清楚，讲普通话。

（3）表演形象，表现大方。

（4）语气恰当，效果理想。

2、做文明听众。不要打断别人的表演。

3、评委自我推荐。邀请老师同学做最佳表演奖的评委。

4、各小组代表依次上台发言。

六、评一评

1、我们的评委有明亮的眼睛和敏锐的听觉。您认为表现最好的同学请投他一票。

2、颁奖。请评委宣布金话筒奖的获得者，奖励小红花或者其他奖励。

七、课堂

语气是有声语言的最重要的表达技巧。只有掌握了丰富、贴切的语气，才能使我们的

教学要求

让学生知道，在口语交际中，不是说将话说出来就结束了，同样一句话，使用不同的语气效果是不一样的，所以我们要学会根据不同的对象，不同的语言环境，选取合适的语气。这样可以增强表达效果，逐步养成良好的口语交际习惯。

重点难点

1、让学生在平时的说话过程中注意自己说话的语气，逐步养成良好的口语交际习惯。

2、根据不同的对象、不同的场合选取合适的.语气交流。

教学课时

两课时。

让学生知道，在口语交际中，不是说将话说出来就结束了，同样一句话，使用不同的语气效果是不一样的，所以我们要学会根据不同的对象，不同的语言环境，选取合适的语气。这样可以增强表达效果，逐步养成良好的口语交际习惯。

多媒体课件。

一情境导入

1、安排学生进行第一次表演。

劳动委（面对值日生）：喂，将黑板擦干净！

老师现场采访值日生：劳动委刚才这样说，你心里是什么感觉？

学生回答。（心里不舒服）

2、安排学生进行第二次表演。

换一种语气重复刚才话的意思。

劳动委（面对值日生）：你好，值日生，请你将黑板擦干净好吗？

老师再采访值日生：劳动委刚才这样说，你心里是什么感觉？

学生回答。（听起来心里舒服）

3、都是叫值日生将黑板擦干净，不同的语气就有不同的效果。今天，我们就来和大家一起学习交流。（板书：注意说话的语气）

学生齐读题目。

二情景设置

教师指导讲解：在口语交际中，不是说将话说出来就完事，同样一句话，使用不同的语气效果是不一样的，合适的语气，听者听了后，心里感到舒服；语气不合适时，听者心里会感到不舒服，你要求对方做的事，对方也不会接受。

所以我们要学会根据不同的对象，不同的语言环境，选取合适的语气。这样可以增强表达效果，在平时的口语交际中，大家要逐步养成良好的口语交际习惯。

下面，大家根据情景，看看你选择用什么语气来交流。

1、情景一：不小心碰到了别人，你会怎么说？

（1）学生自由发表自己的意见。根据讨论结果，师生合作练习表演。

（2）学生点评，提出说话交际注意点。

（3）自由选择练习表演。

（4）比较两种说法：

我不是故意的。

对不起，我不是故意的。

第一句语气比较生硬，第二句，用真诚的语气道歉，容易获得对方谅解。

2、情景二：上车的时候，一位阿姨挡住了自己的路，你会怎么说？

（1）学生自由发表自己的意见。根据讨论结果，师生合作练习表演。

（2）学生点评，提出说话交际注意点。

（3）自由选择练习表演。

（4）比较两种说法

阿姨，请您让一下。

阿姨，请您让一下好吗？

第一句句中虽然用了表示礼貌的“请”，但整句听起来，感觉好像是在命令对方做什么事。第二句，用真诚的、商量的语气，容易获得对方的理解、帮助。

三拓展训练

1、当妈妈让你学钢琴，你想学画画。你会跟妈妈怎么说？

妈妈是长辈，说话的语气要柔和，有礼貌，把自己的理由说出来，得到妈妈的理解。

示例：妈妈，我想学画画，因为我喜欢画画，而且画得还不错，老师都说我画画有天赋，让我去画画，好吗？

2、上学迟到了，老师批评了你，下课后你对老师怎么说？

有可能老师不知道你迟到的原因，比如你在上学路上做了一件好事而迟到。老师的批评可能听起来不舒服，但迟到毕竟是违反了学校作息制度的，如果人人都迟到，学校还怎么去教学呢？所以，下课时候，态度要诚恳地向老师认错，并将自己迟到的原因跟老师解释清楚。

示例：老师，请您原谅我，我以后不会迟到了。我是因为在路上扶老奶奶过马路才迟到的。

3、看到同学洗手后忘记了关水龙头，你会跟他怎么说？

同学之间虽然年纪都差不多，但批评时如果说话的语气不好，那么效果也不会好的。尽量选择对方容易接受的语气来说。

示例：节约是美德，亲爱的同学，请您关掉水龙头，把美德留下。

4、一位陌生的叔叔来敲你家的门，你打算怎么说呢？

陌生的叔叔来敲门，不管对方是爸爸或妈妈的熟人还是不认识的人，你不打算开门，那也得选择合适的语气说话。

示例：叔叔您好，爸爸今天不在家，请您改天再来好吗？

四本课小结

同学们，我们在与别人的交往中，除了要把话说好之外，还要注意有说来话长的语气，这样不仅会增加说话的表达效果，还会给人留下良好的印象。

1、本次口语交际设计与学生生活实际联系比较紧密，学生有话可说。

2、模拟生活情景让学生练说，是本课的最大优点。因为创设情境，练习口语表达较好。

注意说话语气

说话的语气不要太生硬，避免使用命令的语气。

1、说话时，我们要注意说话的（语气），学会使用礼貌用，例如（请）、（谢谢）、（对不起）等。

2、今天是你值日，早晨有位同学迟到了，你打算跟这位同学说？

（略）

●轻声是安全之母。

巴尔扎克（法）《人生的开端》

●不论你是一个男子还是一个女子，待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果敢，决不等于用拳头制止别人发言。

萨迪（波斯）《蔷薇园》

●恶言不出于口，忿言不反于身。

《礼记·祭义》

●凡为人言者，理胜则事明，气盛则招拂。

程颢、程颐（宋）《二程遗书》卷十一程颢语

●与人言，宜和气从容。气忿则不平，色厉则取怨。

薛瑄（明）《读书录》卷九

●凡与人议论，务要色和词畅，非临时可勉强，大抵养定者色自和，理定者词自畅，义理虽是，而诚意未著，亦未能动人。

张岳（明）《杂言》

●善辩的天赋是一种把智者仅仅思考的思想说出的'才能。

哈代（英）《托马斯·哈代的晚年生活》

●在甜言蜜语中间，假话听起来像真话，真话实际上就是假话。

莱辛（德）《爱米丽雅·迦洛蒂》

●难听的实话胜过动听的谎言。

尤里·邦达列夫（苏）《瞬间》

●诐辞知其所蔽，淫辞知其所陷，邪辞知其所离，遁辞知其所穷。

孟轲（战国）《孟子·公孙丑上》

●不足于行者，说过；不足于信者，诚信。

荀况（战国）《荀子·大略》

●得言不可以不察。数传而白为黑，黑为白。

（战国）《吕氏春秋·慎行论·察传》

●辞多类非而是，多类是而非。是非之经，不可不分。

（战国）《吕氏春秋·慎行论·察传》

●或谗言似信，不可谓有诚；激盗似忠，不可谓无私；此类是而非是也。

嵇康（三国·魏）《释弘论》

●凡听言，要先知言者人品，又要知言者意向，又要知言者识见，又要知言者气质，则听不爽矣。

吕坤（明）《呻吟语·应务》

●闻恶不可就恶，恐为谗夫泄怒；闻善不可即亲，恐引奸人进身。

洪应明（明）《菜根谭》

●闻小人言语，如嚼糖霜，爽美之后，塞冰凝胸。

金缨（清）《格言联璧·接物》

●闻君子议论，如啜苦茗，森严之后，甘芳溢颊。

金缨（清）《格言联璧·接物》

美国沟通专家马歇尔·卢森堡说：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，一出口就引发误解、争吵和隔阂。尤其下面8句话一出口就招人烦。

1、指示型：“你应该”。这种居高临下的指导会让沟通变成命令，引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏，让人反感。

2、质问型：“为什么不”。有时我们想提建议，却让人感受到质问和指责。不妨换成“如果那样做，你觉得如何”，这种征询口吻更易让人接受。

3、贴标签：“你怎么老这样”。人都有一时之过，不要把对方一棒子打死，否则他会委屈甚至恼怒。

4、不耐烦型：“别跟我说”。我们自以为无所不知，因而拒绝倾听别人的`“借口”。这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说，心生委屈。

5、威胁型：“如果……我就……”。威胁往往会引起逆反心理，不如以奖励的方式，即承诺如果对方做到了什么，就给予怎样的奖励，往往更容易让人接受。

6、先扬后抑型：“还行，不过……”。这种肯定只是表象，“不过”之后才是重点。这种句式让人感觉我们不真诚，甚至有点轻视。可以改为“已经很好了，如果再怎样改进一点就更完美了”。

7、打哈哈型：“谁知道呢”。这种模棱两可的话意味着敷衍，而每个人都希望自己的声音被认真对待。可换为“我和你的意见不太一样，你再问问别人的意见”。

8、比较型：“你看人家”。我们总认为比较能让人“知耻而后勇”，殊不知这种句式用多了会适得其反，容易让人自暴自弃，还显得我们过于挑剔，从而影响关系。

针对上述问题，不妨注意这样几个沟通技巧：1.指出别人的行为对我们的影响，但不加评判和指责。2.表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。3.表达自己需要的同时，保证对方感受到尊重、信任、理解。4.提出具体、明确的请求(要什么，而不是不要什么)，而且确实是请求而非命令。