1、冬日的阳光如此灿烂，给了我温暖，给了我力量，让我冬日沉寂的生命有了春意盎然的姹紫嫣红，给我曾经蒙尘的心灵吹落了尘埃，让我几近冰封的世界从此冰雪消融。曾几何时，当我还年幼，在泥泞的小路摔倒，是母亲用她那双布满蚕茧的手牵起我，为我揩去身上的污泥。

2、每天见不同的人，每个人几乎在说不快乐的事，事业成功的说工作压力大，工作清闲的人说这行业没前途，没有成家的说为什么还遇不到适合自己的人，遇到的却说不合适，幸福相足球一样踢来踢去，烦恼相奖杯一样不可撒手。其实我们拥有的才是自己的幸福，争取的既是希望，失去的只是记忆，而快乐是源自内心。

3、春天的土地是温馨的，它使万物萌生；夏天的土地是热烈的，它使生命拔节，秋天的土地是诚实的，它用收成证明播种者的品质。

4、曾经拥有的，不要忘记。不能得到的，更要珍惜。属于自己的，不要放弃。已经失去的，留作回忆。

5、只要你相信，幸福就完全在你自己的心中。

6、妈妈，您用您那坚定的双脚踏出了女儿的前程却送走了自己的青春；您就像一棵大树，为我遮风挡雨，却被岁月侵蚀。感谢您默默地奉献，温暖我的身心；感谢您供给我衣食住行，让我不再孤独；感谢您给我力量，给我自信，使我能快快长成大树……

7、微笑是一曲动人的音乐。微笑让我们的生活充满了温馨。

8、如果爱可以升华，为何祝福后，泪还是止不住地流，如果情可以割舍，为何道别后，心还是管不住地难过！

9、月儿不知何时已经挂在了树梢枝头，皎洁的月光如瀑布般从天上，从山间倾流下来，所到之处，是宁静，是清秀，是温馨。雾气已经不再稠密，风儿也变得温顺起来。月色下，静静的湖水倒映着点点繁星，星星的月光在江面上荡漾，在山的那头不时有不知名的鸟儿在低低的吟唱。

10、亲爱的，我爱你一如你爱我这般深挚，在我这里，别人只是一个角落，你才是全世界，这是你对我说过的，现在我把它送给你。

11、窗外芭蕉，窗内灯光依旧，我依然埋首于这些平平仄仄的感动中，这夜会因一阙词而绵延幻化出久违的温馨，那些个古老的词句会在这静谧的时刻慢慢的活跃起来。

12、这个城市是冰冷的，无论从哪个角度，用再多的灯也无法让它感觉温馨。每个城市都有自己的味道，可是在这个城市中，我除了感受到寒冷，其他的都是空白，这十分钟吸烟的过程是复杂的，一如这个城市每分每秒给我的感觉一样。冰冷的城市冰冷的人。

13、当你不吃饭的时候哄着你吃，再不行就喂你吃。

14、这座小镇虽然荒僻偏远，但却温馨和睦，在我心目中，犹胜似世外桃源。

15、一句温馨的话语，一把遮雨的伞盖；一个甜蜜的微笑，一碗清香的汤面都是爱！多么简单！

16、多少期盼，多少相思，多少默默耕耘，流去的时光能知道，你和我能清楚。相爱的人不能在一起，不免心中惆怅，但每天遥寄，也是一种情感的娱乐温馨，一种思念的燃放，一种牵挂的写照，待到相逢时日，会更甜蜜蜜，意浓浓。

17、在夕阳温馨的光辉里，勤劳纯朴的人们踏着艰辛，卸下肩头沉重的犁耙，夕阳赐给他们圣洁的光环，把岁月的疲惫和生活的沉重圈起来，赋予她们轻松。夕阳把她的一切都赐给人间，献给大地，这才有了万缕霞光，有了绮丽的山水，有了宁静的山乡和勤劳质朴的人。

18、家是温暖的，它是传递爱的火炬。穿过温暖湿润的春天，跃过寒风凛冽的冬天，家永远是家，容纳爱的天地。我则是这片爱洋的的守护神。

19、和谐温馨的家庭是人们所追求的目标，夫妻恩爱，母子情深，父子情重，小敬老，老爱小，尊老爱幼，关爱倍至，工作顺心，生活幸福，精神愉快。

20、亲情是一株永不凋谢的玫瑰，在人生漫长的旅途中，为你送去温馨和美丽。亲情是一缕明媚灿烂的阳光，在人生艰难的攀登中，为你送来光明和温暖。亲情是一处安谧宁静的港湾，在人生坎坷的'际遇中，为你提供关爱和呵护。亲情是一眼汩汩流淌的清泉，在你干渴难耐之时，给你带来清凉和舒爽。

21、爱，永远被很多谎言包裹着，深陷爱河中的男女都会犯同一个错误就是“贱”，明知对方把自己的感情当作一种心理宣泄，可是为了维护对方在自己心里那点美好的形象而不愿揭穿。

22、你能深深感受到家庭的温馨吗？我就能深深感受到了家庭的温馨，在我家里，每个人都是快快乐乐的，非常的可爱。

23、亲爱的，我多想每时每刻抱着你，倾听你的呼吸，感受你的香体，抚摸你的发髻，和你一起品尝爱情的甜蜜！让我们永远也不分离，我爱你！

24、幸福是无拘无束没有任何负担的心理。

25、我问天空，世界上什么最伟大，天空说，雄鹰的搏击最伟大，但我却说，父爱最伟大；我问大地，世界上什么最温暖，大地说，阳光的照射最温暖，但我却说，父爱母爱最温暖；我问草儿，世界上什么最坚强，草儿回答说，巨大的岩石最坚强，但我却说父爱母爱最坚强；我问时间，世界上什么是永恒，时间说，世界上没有永恒，但我却说，父母的爱是永恒……

26、父母，是我们温馨的避风港；父母，是我们撒娇时的依靠；父母，是我们物质上的主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

团队建设方面；制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度

市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个（片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20**9元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。

销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：

1. 产品知识和价格系统熟悉程度不够，13年度必须加强。

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2．客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

改进措施如下：13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。

3. 个人气质和素质有待提高。

改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。

二．20**年工作总体计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2）健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。

13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3）建立新的销售模式与渠道。

市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

4）顾全大局 服从公司战略。

公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20**年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

三、市场部20**年年度业绩目标

市场部20**年年度业绩目标200万

1. 燕郊区域

年度：销售任务90万

季度：第一季度（1.1-3.30月） 销售任务10万

月度：1月3万 2月3万 3月6万

季度：第二季度（4.1-6.30月） 销售任务30

月度：4月10万 5月10万 6月10万

季度：第三季度（7.1-9.30月） 销售任务30万 月度：7月10万 8月10万 9月10万

季度：第四季度（10.1-12.30月）销售任务20万 月度：10月10万 11月6万 12月4万

2. 通州区域

年度：销售任务110万

季度：第一季度 销售任务10万

月度：1月3万 2月3万 3月6万 季度：第二季度 销售任务40万

月度：4月10万 5月15万 6月15万 季度：第三季度 销售任务40万

月度：7月13万 8月14万 9月13万 季度：第四季度 销售任务20万

月度：10月10万 11月 6万 12月 4万

家居市场部工作总结(二)

回顾这几年来的工作， 通过公司领导及同事们的帮助和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况，已完全融入到公司这个大家庭中，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度来提升部门效益，提高个人素质

在我看来，商务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的'发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合；业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持！

二、尽心尽责，做好本职工作

我部门负责完成的工作如下：

a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递 ；

b. 查看相关建设网站，关注招投标信息情况，及时上报整理； c. 收集、跟踪新项目，了解具体情况；

d.公司所有工程的投标报名、资格预审及标书制作等投标方面的工作； e.做好资质挂靠工作并及时登记、存档；

f.做好公司奖项申报方面工作；

g.公司及本部门文件的归档和跟踪落实处理 ；

h.跟踪工程进度情况，及时催要工程款；

i.负责公司领导上传下达的工作 ；

j.处理业务部临时事务处理 ；

因商务工作需处理的事务较杂、较多，这就需要本部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”！ 正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步！

三、发现错误、尽早改善，弥补不足

值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位，直接影响整个部门的运作。作为业务部的一员，我是有责任在第一时间反馈出来的。

1．工作中要严格认真，忙碌中更要时刻保持清晰的思路。

2．对于公司、领导下达的工作事务，一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位，提高工作效率。

3．加强团队合作精神，积极主动处理工作事务，从中提升技能，弥补不足。 在新的一年，我部门会以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在部门中发挥更大的作用，取得更大的进步，同时也感谢公司领导对我默大的支持！谢谢！

四、商务工作20**年跟踪项目如下：

1、秦皇岛市委党校装修工程；

2、山海关综合高中实习实训综合楼工程；

3、卡尔凯旋办公楼重新装修工程；

4、盛华峰地产酒店装修工程；

5、市残联活动中心项目；

6、卢龙规划展厅内装项目；

7、河北省石油公司北戴河疗养院工程；

8、开发区车辆配件厂办公楼装修工程；

9、耀华宾馆外装工程；

家居市场部工作总结(三)

时间过得飞快试用期三个月即将结束，这三个月里有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这份工作，充分利用这一平台提升自身的管理能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；

1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理人员，在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。

2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重要。

3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个市场形像。

4 只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

市场部部好比是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检检验。

在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己：

一、基本要求：

1、敬业爱岗、忠于职守；；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责；

3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

二、市场管理

1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

2、负责商场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

3、积极做好市场宣传工作，扩大宣传力度；

三、商户关系

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、解决商户提出的问题并向领导汇报；

四、顾客关系

2、确保商户与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

五、上级关系

1、完成领导安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通，

六、同级关系

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；

2、在领导的安排下，完成同级部门要求的协作任务。

七、其他

1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；

2、完成公司领导安排的其他工作任务。

最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福、