春种秋收，一分耕耘一分收获。收获可以是谷进粮仓，可以是真诚友谊，可以是点滴进步，还可以是心灵感悟……在我的生涯中有着无数的收获，其中让我记忆犹新的是那一次。一头乌黑浓密的头发，一双炯炯有神的眼睛，一双心灵手巧的小手，配上两条粗壮有力的腿。他，就是我的死党——吴坤诚。我们是在小学时认识的，当我第一次踏进校园的那一刻，我就盯上了他，想和他结交朋友。虽然那时候同学们都说朋友之间只有三个同：同床共枕、同甘共苦、同归于尽。但我不这么认为，我认为，能够以文会友、觅得知己，是一种缘分，同时也延伸着彼此的牵绊和祝愿，即便是短暂的相聚，也会留下刻骨铭心的记忆。正是因为这个想法，我收获了小学六年的真诚友谊。但想法是要去实现的，那时候的我不像现在那么勇气可嘉，一心想觅得知己的我只能默默地等待机会。俗话说得好：机会总是留给有准备的人。一直苦苦等待的我终于等到了。记得那一次，上体育课的时候，我们正兴致勃勃的上课。不知是什么原因，吴坤诚和另一位同学闹得不可开交，并迅速升级成打架。吴坤诚被打哭了，但另一位同学却十分冷酷无情，以“趁人病，要人命”的势头接着打。我见状后立刻把两人分开，并把吴坤诚抬到医务室。那时候。我们成为了真正的朋友，誓言互相帮助、永不分离。朋友一生一起走，朋友不曾孤单过！收获真诚友谊的我同时也懂得了如何和别人交流，这真是一件两全齐美的事情！

劳动对于我们每一个人来说并不陌生，其实我们每天都在做着各种各样的劳动，我想你们劳动后一定收获很多，我也同你们一样，但是，就在一次普通的劳动中，却让我感触很深，受益匪浅。

记得那是一个炎热的夏天，天空中火红的太阳炙烤着大地，人们都躲在凉爽的地方避暑。我回到了家中正想吃雪糕的时候，忽然看见冰箱下面有很多瓜子儿皮，我有迅速看了一下整个客厅，发现地下的苹果、瓜子儿皮遍地都是，我心想“正好我想体验一下劳动的滋味”，于是，我就关注冰箱门，拿起扫把和簸箕埋头苦干了起来我先拿着扫把弯下腰准备把冰箱底下的垃圾都扫出来，可是扫把太粗了，我探不进去。于是，我就冥思苦想“怎样才能把垃圾都掏出来呢？”我想了几分钟，忽然灵机一动，自言自语说：“有了”。我赶紧找了一根细点的棍子，网冰箱底下掏来掏去，果然不出我所料，一会儿就都掏了出来，我有利用同样的方法把沙发底下的垃圾都掏了出来，然后我开始左扫右扫，把垃圾都扫在了一起。这事，我已经汗流浃背了，但我就干就说：“绝不能放弃”，我就拿起簸箕，把垃圾都扫了进来，倒在了外面的垃圾桶里。我刚回家，妈妈也回来了，看见我把客厅里的垃圾都扫了出去，夸奖了我一番，我心里别提有多高兴了。

通过这次劳动，我收获很多：这次劳动让我学会了怎样解决困难，我还明白了快乐就在语劳动中！

‘每一分私下的努力，都会有倍增的回收’，无论是什么，只要我们去做了，都会有所收获。

"种瓜得瓜，种豆得豆"一分耕耘，一份收获!曾经，我有一个朋友，他叫钟明，长像是那么的平凡，性格是那么的温和，每次听起他的故事，我都会深表同感，同时又令我振奋不已，他只比我大三岁，却在今年干出了一番事业，这么年轻就有所作为了，在我觉得他无疑是成功的。他的事迹深深的激励了我!

年，他才17岁，初中毕业由于考不上高中，他不得不离开学校到广东去打工。第一次上班，使他对人生有了很大的感慨，不难看出，他那时和现在的我一样，有着美丽的理想，美丽的理想始终不能与现实相提并论。在社会上经历过一轮番的挫折，他感觉理想似乎破灭了，不过，幸运之神常会眷顾一些有理想有抱负的人。

年他交到了一个女朋友，使得他对理想又重新燃起了希望，对未来又充满了信心。因为他决心要让他爱的那个女孩幸福，他不能让她跟着他受苦，他一定要奋斗，绝对不能平庸一辈子!"知识是改变命运的基础"，‘书籍是人类进步的阶梯’这些

一般在学校老师都会告诉学生哪些是重点，而他在不知晓的情况下要不断的花时间自己摸索，虽然如此，但是第一次考试他还是失败了。他的朋友都劝他说：别傻了，很多大学生都找不到工作呢?说这句话的人分明是在嘲笑他。然而他仍然坚决没有放弃。有一天，他女朋友也叫他不要那么累了，告诉他只要他们可以永远在一起，即使过着平凡的日子，那也很好!可他觉得他怎么可以让她跟着自己受苦呢?他仍然不肯放弃，继续坚持着奋斗理想。因为他深深的记得一句令他刻骨铭心的话‘一分耕耘，一份收获’。他非常的相信‘每一分私下的努力都会有倍增的回收’。

年初，他不顾家人的反对离开了他上班的那家工厂，去商店做了一名销售员，拿着微薄的工资只能够养活自己。干了两个月他又辞职不干了，因为他当时读了《孙子兵法》以及有关于拿破仑的一些书籍，他觉得一个大男人应该要有所作为，不该甘就屈居人下，给别人打一辈子工。

就因为这一念头，他决定要干一番事业，说干就干，向朋友借钱共筹了5000块投资了一个项目。刚开始运营的那一个月他连饭都吃不上，也不好意思再向朋友借钱。就那样他每天都只吃几块钱的馒头加泡面。听他说有时吃着吃着泪水不知不觉就涌出来了。苦尽总会甘来，吃了一个多月的馒头，他总算是熬出头来了，他的投资不仅赚回了本，而且还让他净赚了一笔。几个月后他又建立了自己的公司，据他说现在已经发展到40多个员工了。他计划要在三年内让公司上市。听后我真的很佩服他。才二十岁就已经身价过百万，他的事迹无不深深的激励了我!

他不只一遍的告诉我：‘一分耕耘，一份收获’‘每一份私下的努力都会有倍增的回收’行动。当客人停留在某处柜台，仔细端详看某件饰品时，你应轻步靠近客人（建议不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于客人交谈。因为侧脸讲话要比面对面时，客人抬头给你讲话省力的多，而且也尊重客人）。另外，营业员还可以劝客人试戴，这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。

3、引导客人走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些商家的误导，使许多客人购买钻石时要求产地是南非的，且净度是“vvs级”的，切工要“八心八箭”等。面对这样提问，我们该怎么办？简言之，就是要引导客人走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品；比如当客人问有无南非钻石时，我们可以先肯定说有（否则客人可能扭头就走），随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的。南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

4、充分展示珠宝饰品

由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解。因此，营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给客人，简单讲解一下款式特点。其实，当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，同时用手不停地摆动钻石首饰，把该描述的话基本说完后递给客人，为客人示范正确的鉴赏钻石动作与技巧，在客人面前树立起自身的专业形象。

5、促进成交

由于珠宝首饰价格不菲，对于一般客人来讲是一项较大的开支，因此，客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决，如果你不抓紧时间为顾客减压（比如：向自己的同事或客人的.同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势，也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选，分散客人注意力），客人就有可能会暂时放弃，一句“再转转看看”后便一去不返。

6、售后服务

当客人决定购买并付款后，营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务与佩带保养知识等。

7、总结销售过程与经验

对客人进行分析归类（遇到特殊问题应及时向上级反馈），与同事进行交流寻找不足，互相帮助，共同提高。

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的