说说空姐背后的故事

【第1句】短暂的分离,短暂的相聚,短暂的欢乐,短暂的愁绪。吻了那熟睡的孩子,再吻无语中的爱人。我们披着繁星,我们踏着细雨。送走了白雪皑皑的冬季,又迎来了酷热的夏季。年复一年,日复一日。 有人说 “我们的工作枯燥无味,”有人说 “我们的工作毫无乐趣,”我说,“我们的人生最美丽。”
【第2句】听吧! 汽笛长鸣奏响一首高歌乐曲。看吧 !车轮滚滚奔驰在祖国的大地,趟趟列车呈载着我们的艰辛,春夏秋冬流淌着我们的汗水,车轮铭刻着我们的脚印,钢轨闪烁着我们光辉的业绩。这就是我们地乘的胸怀,这就是我们列车员心中之歌。
【第3句】今天,虽然铁路的技术、设备较之以前先进了,工作环境也比以前好了,但是像老一辈铁路司机一样,他们仍肩负着铁路运输的巨大使命,不仅要具有过硬的专业技能,也要有默默无闻无私奉献的时代精神,他们要经受孤独寂寞、熬更打夜、食宿不定、作休紊乱、四季无常、居家无归的.考验。 火车司机常年在外,有将近二分之一的时间在火车上跑,将近四分之一的时间在铁路公寓休息,只剩下四分之一的时间在家里陪亲人了。我要大声对我们的火车司机说声:你们辛苦了!你们是伟大的,你们是优秀的,你们是最可爱的!你们就象那一个个美妙的音符,乘着不断前进列车的翅膀,发出铿锵有力和谐的节奏,奏出一曲曲动人的旋律,谱写新世纪的乐章!
【第4句】在万米高空,有这样一群可爱的人。她们穿着制服,端庄优雅,面带笑容,热情周到地为每位旅客服务,她们是空中一道迷人的风景。作为一名空姐,她微笑地迎送南来北往的客人,无论面对什么样的旅客,她都是那样的亲切。她用温馨的话语化解旅客的疲惫,她用甜美的笑容面对旅客的误解,她以最美的姿态展现在万米高空。
【第5句】提起空姐,人们总会想到她们翱翔在万米高空之上的优雅身姿,那从容不迫的步子,善意甜美的微笑,细致入微的服务。其实,在空乘路上,靓丽的背后,更多的是辛劳和汗水。90后空姐鲍璇和她的同事们,每一位都付出过不少努力,体会过万米高空的万般滋味。
【第6句】在外人看来,她们有着美丽的外表,亲切的微笑。在机舱里,她们个个彬彬有礼,在给人温馨和周到的同时,也给人一种神秘感。其实,她们也是一群普普通通的女性,有欢笑也有忧伤。她们虽然性格不同,但都把自己的梦想放飞在蓝天白云之间,追寻着平常踏实的人生。日前,笔者采访了青岛流亭国际机场深圳航空公司空姐媛媛。作为空姐中的一名代表,笔者从中感受到了她们对生活的热爱,对时尚的追求和对未来美好生活的向往。
1990年10月10日,张诗幻出生在吉林省吉林市桦皮厂镇中原村的一个农家小院。上小学后,割麦子,收玉米,张诗幻做着一切力所能及的农活。父母不在家时,她就放羊。蓝天白云下,那些羊像一朵朵行走的白云。偶尔抬头,有飞机从天空掠过。张诗幻朦胧地想:那小小的东西,里面怎么能坐人呢?
2006年,张诗幻开始外出打工。她辗转到珠海、广州等地,但都因为学历太低,只能在流水线上工作。从南到北转了一圈之后,张诗幻又回到了老家桦皮厂镇中原村。
打工生活的磨练让张诗幻不甘平淡了,为什么我那么早辍学?为什么我就该待在这个村子里,与泥土打交道?张诗幻下定决心改变这种状况。
再喂鸡的时候,张诗幻的手上多了本英语书。兴之所至,她还给小鸡们取上英文名字。晚上抓它们上鸡笼的时候,她就对着小鸡叫:“Mike,你最不听话了!Mary,鸡笼在这里!Jarry……”张诗幻还学会了“天空”、“飞行”和“空姐”等英语单词,她看着蓝天白云,想着飞机……
2007年6月,张诗幻在过期的《吉林晚报》上看到一则消息:在两年内,航空公司对司乘人员将放低要求,打破户口限制,学历放低;特别是空姐,只要具有亲和力、流利的口语能力,气质高雅,农村姑娘也可报名竞聘……
空姐!这个像天一样高远的词语,真切地撞击着张诗幻的心扉。也就在这时,她的心里第一次种下了空姐梦想的种子!
嘲笑、汗水和一个飞翔的梦想
张诗幻比对了一下自己的条件:身高1.69米,长相秀丽,基本条件具备了。她甚至想,在自己正为将来迷茫时,航空公司有了这项政策,这该不会是为我准备的机遇吧?此后两年,不管在什么地方,张诗幻总以在报纸上看到的对空姐的要求来锻炼自己。
首先是讲普通话。张诗幻最打怵的就是她的口头禅。在广州打工的时候,这些口头语常常惹得人发笑。再说话的时候,她每句话都字斟句酌,不让它们溜出来。
其次是穿高跟鞋。为了适应,她用打工挣的钱一口气买了五双高跟鞋,天天穿,时时穿,连洗澡出来也都不穿拖鞋……有一次下地干活,张诗幻穿着高跟鞋,昂头挺胸,迈着碎步走路。结果,由于鞋跟陷入泥土太深,她一迈步就失去平衡,一跤摔在黑土地里,脚踝也扭伤了。
2009年3月,张诗幻被介绍到外省做超市保管员。周末的一天,她意外地在一家职业技术学院门口看到《空乘班常年招空姐》的启事。培训班专门为航空公司输送空乘人员作准备,考核合格后能获得中专文凭。
张诗幻动心了。她拿出自己的积蓄,又借了些钱,瞒着父母和同事悄悄报了名,参加晚上和双休日的培训。
真正接触这个行业,张诗幻才知道,空姐并不像她所想的那么简单——除了普通话和英文口语,还有各种更加严格的要求。
第一课是微笑。老师要
在培训班练习站姿时,学生需要穿着5厘米高的高跟鞋,头上顶一本书,两腿膝盖间夹着一张普通白纸站立。开始张诗幻站一个小时便大汗淋漓,老师不得不让她出列休息。但张诗幻不甘心,没事时就自己练习。常常几个小时站下来,腿已麻木……
所有课程中,张诗幻最怕的就是英语口语。为了学好口语,几乎每个周末,她都出现在各个大学校园的“英语角”。最开始时,几乎没人能听懂她的“中原村英语”,张诗幻不断给自己打气:“不怕不怕,没人认识我!”这种勇气,还真的让她的口语水平提高很快。
但即使如此努力,在第一次的口语测试中,张诗幻还是因为发音不标准失败了。从那以后,张诗幻为了不影响宿舍同学休息,每晚都找一个僻静的地方听广播跟读。有一天深夜,她正在专心诵读,学校的保安带着两个男生突然出现在她面前,把她吓了一跳——原来,学校的学生每天深夜听到断断续续的读书声,都以为闹鬼了……
在这种魔鬼式的训练下,张诗幻在二年级时通过了口语测试。2011年4月,张诗幻如期结业。
微笑、优雅,从村姑到空姐其实就这么远
毕业后,张诗幻进入实习期。2011年6月,南航“空姐新人秀”大赛正式开始。比赛首次打破学历和户口限制,但新加入的跳舞环节让张诗幻犯了难,她以前从没学过。张诗幻开始找老师。
由于是半路出家,张诗幻连劈腿都困难。老师走到她身后问她:“怕不怕痛?”张诗幻硬着头皮说:“不怕。”老师把手搭在她的腰上突然用力一按,张诗幻“啊”的一声惨叫,腿是劈开了,可是怎么也起不来了……经过几个月的魔鬼训练,张诗幻的`舞蹈也跳得有模有样了。
2011年10月,“空姐新人秀”的比赛只剩下成都和广州两个赛区了。张诗幻怀揣着母亲借来的钱乘飞机飞到成都。
在比赛中,因为被考官目测腿部长度不够,张诗幻惨遭淘汰。她不服气,又辗转到广州,再次报名。
经过层层选拔,张诗幻一路闯关成功。为了扬长避短,她特意挑了一件小一号的衣服来穿,这样腿就显得特别修长。让人惊喜的是,在她最担心的这个环节上,竟然奇迹般闯关成功。最后,张诗幻从3000多名选手中成功晋级60强!
2011年12月16日晚8时,南航“空姐新人秀”的60名选手参与电视晋级赛,围绕30个空姐席位展开了最后角逐。张诗幻纯真的笑容、朴实的语言打动了评委,成功入围。一个评委给出了选择她的答案:“她不是样貌最出众者,但她的笑容最真,在聆听和表达时的眼神和动作很自然,话语亲切,这是一名空姐的必备素质。”张诗幻,是唯一拥有农村户口,没有正规大学学历的准空姐。
2012年3月26日,尚未接受过公司正式培训的张诗幻,随南航老总去北京参加央视的颁奖典礼。公司提前给她发了南航制服,特批她在广州飞往北京的飞机上实习。当飞机起飞的那一瞬间,张诗幻才真正能够静下心来观赏窗外的风景。机窗外白云缭绕,张诗幻仿佛置身于仙境,禁不住喜极而泣。是呀,从地上到天上,这一步她整整走了六年……
生活是一棵长满了各种可能的树,你永远不知道下一刻会发生什么,唯一能肯定的是,只要你怀有梦想,永不放弃希望,“可能”就一定会变为现实。
有谁能够知道我们的未来?恐怕连算命先生、魔法师的水晶球以及一切所谓的精灵都没有准确的答案。在历经了人生的坎坷之后,我更加坚信:梦想即是现实的一部分,你必须要对自己的未来充满信心!
17岁那年,在一次飞往欧洲的航班上,我和其他年轻的女孩一样,对飞机上的空中小姐着了迷。我目不转睛地盯着机舱中来回穿梭的每一位空姐,她们优雅庄重的姿态,轻盈飘逸的脚步,甜美亲切的笑容……无不让我陶然心醉、心驰神往。在我看来,她们就是女神的化身,就是一群生活在人间的天使。在欧洲的3个星期,如同3年一样漫长,因为我每时每刻都在想着回家的航班,以便再睹空中小姐的风采。
19岁那年,我上大学2年级,开始对自己的未来职业规划感到迷茫。我学的人文学科,可无论如何我也提不起一点儿兴趣。在我内心深处,我一直珍藏着一个梦想,那就是做一名空姐,就像两年前我见过的那些天使一样。于是,我开始向各大航空公司邮寄求职申请信。这是一个漫长而又令人身心疲惫的过程,可我却坚持了整整3年。那个时候,没有电脑,没有电子邮件,所有的申请函都是我用打字机一字一字打出来,然后一遍一遍跑邮局寄信。让我感到惊喜的是,我陆续接到五家航空公司让我参加面试的复函。每一次面试,我都精心准备,做足功课。我对公司的航班、航线甚至连空姐服的`颜色都了如指掌。每一次参加面试的时候,我还特地穿上和该公司空姐服一样颜色的衣服,目的是让自己看上去更能与他们的空姐接近。然而,我所接到的回复都是:“非常感谢您关注本公司,可我们遗憾地通知您,您所申请的职位已满。”3年锲而不舍而又徒劳无果的追求让我意识到:我之所以不被接受,一定是我自己本身还有欠缺。这是一个令人绝望的现实。我不再寄发求职函,我把自己最执著的理想和最诚挚的情感悄悄藏在了心底,随遇而安接受了命运给我安排的无法“起飞”的生活。
从21岁初入职场到50岁,我所从事过的每一项工作都与客户服务有关。我做过前台接待员,也做过管理,与人打交道始终贯穿我的职业生涯。
此间,我在31岁的时候生了第一胎孩子,是两个一模一样的男孩。两年后,我有了第三个儿子。之后一年,我离了婚。对于一个要照顾3个孩子的单亲妈妈来说,生活的艰难可想而知。经济上捉襟见肘,更为糟糕的是,为人母的巨大责任几乎将我压垮。然而,也正是这3个可爱的孩子给了我承受一切苦难并战胜所有困难的勇气。每天早晨醒来,我都要默默提醒自己:不要失去对上帝的信赖,也不要失去对自己的信心;相信自己,只要有梦想,就一定能够成功!
其实,对我来说,梦想是一块隐隐作痛的伤疤。压抑在心底深处的飞翔之梦还未及实现,我却早早地担负起了做母亲的职责。孩子成了我生活的全部。生活在继续,孩子们终于长大了,高中毕业了,离开家上大学了。2005年春季,我的小儿子即将高中毕业,而我却成了一位待业妈妈。当时我所供职的公司极不重视关爱自己的客户,这让我无法容忍,我愤然辞职炒了老板的鱿鱼。
2005年1月,我看到一档名叫“航班”的电视节目,讲述了西南航空公司的一些平凡小事。其中有一位空姐,准确地讲,应该是一位“空中大妈”。她叫贝莉,一个50岁的离婚女士。孩子长大后开始独立生活,贝莉独身一人。她说,她喜欢与别人一起工作,她需要走出家门。贝莉偶然间看到一则西南航空公司要在“市民接待日”招聘空乘人员的广告,她于是报了名。经过层层筛选,让贝莉感到惊喜的是,她被录用了,并马上被派去参加培训。看着贝莉的喜悦和激动,我突然意识到:贝莉正好与我同岁!既然她能获得这样一份工作,为什么我不能?我那尘封已久的梦想之火又重新被点燃了。
为了免于搬迁移居,我决定去当地的一家航空公司碰运气。3个月后,我终于等到了该公司要在我所居住的地区举办开放日,我真的有点迫不及待。这次活动只有两个小时,他们反复告诉我做空乘必须经过很多磨难。我对此早有心理准备,毫不含糊地一一应承下来。自从我决定参加开放日活动的那刻起,我就坚定了要成为一名“空姐”的决心。我相信,我不会失败,一定不会失败!就在活动结束的时候,我被告知他们还需要对我进行面试。如果我有机会,他们会在两天之内给我打电话。果然,我接到了参加面试的通知。一周后,我去该公司总部参加面试。这一次,我没有丝毫的紧张,因为我知道,我坎坷的人生经历已经为我这次面试付出了努力。我被告知,如果我顺利过关将很快去参加集训,他们会在两天之内给我打电话。次日上午9点,我终于等来了期待已久的电话。
这是2005年的3月末。2005年4月9日,我被派往田纳西州的孟菲斯参加为期3周的培训。我们学习的内容很多:礼仪服饰、站姿微笑、安全疏散等等。每一学习科目结束,就要进行过关测试、淘汰。眼看着一个又一个同学被打发回家,我紧张的心情就如同一根抻紧的橡皮筋,随时都有可能崩溃断掉。我们都住在一个宾馆里,也正是在这一次又一次的磨砺中,我们这些幸运的胜出者结成了永生难忘的友谊。培训期间的5月21日,是我51岁的生日。这是我一生中最为难忘、最为特别的生日。5月27日,我顺利完成了最后一次测试,终于实现了我的飞行之梦。毕业典礼上,当我双手接过那枚象征着飞翔的双翼徽章时,我的思绪就如同决堤的洪水。我只知道,这是我30年的努力、30年的追求带给我的回馈。在我的心里,我默默地重复着我一直奉行的人生座右铭:梦想即是现实的一部分,你必须要对自己的未来充满信心!
5年来,我享受着空乘工作中的每一分钟。我明白,放弃自己不喜欢的工作是我永远无悔的选择。因为我的心中有一个梦想,那才是我的真爱,是值得我为之奋斗终生的事业。
第一次执行飞行任务回到我家所在地的密歇根州底特律机场的时候,3个儿子和我的母亲在出港口外站成一排迎接我,每个人的手中都捧着一束鲜红的玫瑰花。他们是在告诉我(儿子的妈妈、母亲的女儿),家人是我永恒不变的爱和支持。
我,一个50岁的女人,甘愿为了美丽的梦想而去承担这人生最大的风险;我,一个50岁的女人,因为自信梦想一定实现,终于用30年的努力换来这身令人心仪的空姐服。



