摘要：随着游戏行业的高速发展，大学生游戏市场消费保守估计约2亿元/月，并持续增长，成为首要游戏渠道。而王者荣耀自2015年10月推出以来，影响力跨越至2018年，依旧是十大最受欢迎手机游戏，在大学生群体中影响甚广。本文以大学生玩家为研究对象，问卷调查结果为依据，首先对王者荣耀大学生玩家现状及营销策略进行系统分析，其次指出其在营销方面存在的不足，最后进行总结。

关键词：王者荣耀；大学生；营销策略

近年来，游戏不断地发展进步，玩家人数也是与日俱增，其中大学生是不可忽视的主要群体。据调查显示，80%以上的大学生都会玩游戏，其中就包括了MOBA类竞技游戏。与此同时，2017年国内最大的移动大数据服务平台极光数据服务的研究报告显示王者荣耀大学生玩家高达54.9%，占所有群体的一半以上。我们知道，好的产品背后必然有一系列成功的营销策划，那么王者荣耀是怎样在大学生群体中打开市场的大门呢？基于此问题，本文选取大学生作为调查对象，来研究王者荣耀的营销策略。

1.王者荣耀大学生玩家现状分析

王者荣耀自开发以来仅用了一年的时间就打开大学生市场，并且仍在2018年1月被评为最受欢迎游戏之一，可以说是发展迅速并且稳定，这离不开它背后的有效策略。但是，再成功的推广也会存在不足之处，若是忽略这些不足，将会给企业带来致命一击。为了分析王者荣耀的营销策略，笔者于2018年7月6日至2018年7月11日在第一调查网上发放问卷。本次问卷针对大学生进行调查，共收回469份有效问卷。其中，（1）性别：男性玩家占262人，女性玩家占207人。（2）年级：大一玩家有18人，大二玩家有95人，大三玩家145人，大四玩家最高达到163人，而大五及以上玩家仅有24人。（3）目前玩王者荣耀频率：18.34%的玩家一周玩五次以上游戏，27.72%的玩家一周玩三到五次，一周一到两次的有15.99%，剩下37.95%的玩家已经不玩了。（4）最有趣的一款游戏：31.10%选择王者荣耀，29.48%绝地求生，13.58%奇迹暖暖，9.72%为自由幻想手游，15.12%为QQ飞车。从上述基本信息来看，玩王者荣耀的男女比例约为5.6:4.4，说明这是一款十分大众的游戏，虽然其中37.95%的玩家表示目前已经不玩这款游戏了，但是它依旧是玩家心中最有趣的一款游戏，比新推出的绝地求生仍然高了1.62%。

2.王者荣耀营销渠道分析

2.1互动营销

王者荣耀的互动营销主要体现在线上与线下的相结合。关于线上，大学生最常用的社交工具就是微信、QQ，游戏通过这两个平台进行注册登录，成功后即可邀请好友一同上线体验，20%的玩家认为这一点是最吸引他们的。除了在社交方面有所优势，上线邀请好友，平台也会有相应的奖励赠予，40.51%的玩家表示自己有因此通过腾讯推广平台向大家分享过这款游戏。关于线下，王者荣耀与一系列产品进行合作，例如必胜客，消费达到一定数额即赠送游戏角色皮肤。百雀羚、六神等国货品牌，推出《王者荣耀》系列礼盒。从中我们可以看出，无论是必胜客，还是六神都为大学生所青睐并且熟悉。因此，这种新颖的线上线下相结合的营销方式成功地吸引了大量玩家。

2.2直播营销

目前，直播作为新兴行业十分火爆，不仅收入可观，而且号召力极强，各热门直播平台上，一般也都为《王者荣耀》开了专题和游戏热门推荐。21.07%的玩家都表示看过网络直播宣传。KPL，王者荣耀职业联赛，是官方最高规格专业晋级赛事。每年从开赛到结束，备受观众瞩目，根据调查显示，25.80%的人会因为观看赛事直播而去玩这款游戏。并且还有18个省份联合举办的校园“王者争霸赛”，这些做法不仅快速提高了品牌的知名度，也快速“圈粉”，占领了大学生市场。

2.3口碑营销

在这个信息爆炸、媒体泛滥的时代里，消费者对广告、甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。王者荣耀一经推出就被许多英雄联盟粉指责抄袭，一时之间，各大网络平台微博、贴吧都在纷纷议论，而这场暴风争议并没有使王者荣耀进入低谷，相反许多玩家为了比较两者的优缺点而去登录，调查中就有27.93%的玩家因为王者荣耀与英雄联盟相似去玩这款游戏。此外，口碑传播有一个重要的特点就是可信度高。相对于纯粹的广告、促销等等而言，同学推荐说好玩有趣可信度要更高，30.06%的玩家就证实自己是因为朋友推荐才去玩的这款游戏。

2.4微博营销

微博是大学生娱乐的项目之一，据2017年报道，微博数据显示，《王者荣耀》是用户最喜爱的'三款移动电竞游戏之一，每年王者荣耀官方微博都会通过赛事宣传获取巨大的阅读量。同时大批量有关王者的综艺，主题曲的推出，明星、歌手们都会在自己的官方微博进行宣传，有效地吸引粉丝。52.03%的玩家都表示听过王者荣耀的主打歌。不仅仅是官方微博的宣传，还有许多知名大V也会制造话题，包括王者荣耀神吐槽，搞笑视频集锦等。

3.王者荣耀营销策略不足之处分析

在是否愿意充值中，高达59.28%的玩家不愿意充值；愿意充值的玩家中29.83%是为了买英雄，25.41%是为了买皮肤，16.39%是为了战队，剩余的28.36%选择其他。与王者荣耀合作过的产品中大家普遍熟知的是麦当劳、肯德基、必胜客，分别占了20.54%、21.00%、16.31%。56.50%的玩家曾想过不玩这款游戏，因为浪费时间、浪费金钱等原因。具体分析如下：

3.1产品策略不足

认为产品浪费时间的有25.99%，缺少后续开发动力的玩家有20.12%，游戏更新麻烦的有11.89%，人物皮肤不够丰富的有7.05%。产品实质、精度、交通、效能、方便，有时间消费，少消费时间是在产品能否在市场上引起消费者注意的其中一项因素，游戏也是一样。目前有些大学生玩游戏是为了泄压，但是过长的时间投入也会耽误他们的学习。同时大学生思想独特，往往有自己的一番见解，产品在开发过程中，如果忽略他们的意愿，也会使产品提前进入衰退期。作为一款MOBA类游戏，在娱乐过程中会碰到形形色色的玩家，所以举报系统一定要过关，由于举报系统还不够完善，直接导致少数玩家放弃这款游戏。

3.2价格策略不足

28.42%的玩家表示玩游戏太浪费钱，16.30%觉得道具太贵，13.07%则认为收费太多。不管是在游戏还是普通产品中，价格一直是十分敏感的因素。特别是对于大学生而言，大多数仍处于经济不独立的状态下，过多或过高的收费都会对他们产生一定的压力。虽然一款游戏本身就是为了盈利，但是依然让许多玩家觉得困扰。

3.3促销策略不足

广告是促销的一个重要手段。但是调查的数据显示电视广告仅有18.17%，实体产品广告11.45%，网络广告仅占了5.65%，宣传力度明显不够。在调查大学生是否知道哪些产品与王者荣耀合作时，知道雪碧的只有8.01%，国产产品百雀羚、六神的更少，为3.63%。雪碧、百雀羚、六神在市场上是十分有影响力的品牌，却只有少数玩家知道双方有合作，说明此次营销并没有达到预期效果。

3.4渠道策略不足

19.86%的玩家选择放弃游戏是因为没有人一起玩。讲得更具体可能是没有熟人一起玩，产生这个原因是不同等级间无法匹配。因为苹果和安卓不能联机，在游戏结束后，双方玩家不能产生互动，如无法赠送金币，无法建立师徒或者其他关系，这让很多人都感到失望。

总结

目前，王者荣耀这款游戏已经步入了衰退期，半数以上的大学生玩家因为上述所归纳的不足点退出了王者荣耀游戏市场。腾讯公司若想改善这种情况，就应该让王者荣耀自身完善举报系统，重视大学生意愿，对他们定期进行调研，了解需求，再根据需求进行相应的修改。制定利润最大化的价格策略，将利润量化。道具价格下降会使玩家购买数量增加，用数量来提高获得的利润，以量取胜。开通安卓与苹果的互动，就如绝地求生一般，好友间可以互赠金币来增加亲密度，并且不管是何种等级，都可以进行游戏匹配。我们知道一款游戏的衰退是必然的，因为超过2亿的游戏用户已经覆盖了中国绝大多数游戏玩家，在已有玩家离开游戏后，很难有相同数量级的新玩家填补上这一空缺。但是王者三年的辉煌背后的一系列成功的营销策略是无法否定的，还是可以为后续开发新游戏提供借鉴。

参考文献：

[1]雨晴.腾讯的第三款“社交软件”《王者荣耀》何以大热[N].21世纪经济报道,2017(06)

[2]宋卓航.腾讯手游《王者荣耀》成功的秘诀[J].上海企业,2017(06):92-93.

[3]谭运猛.无互动不营销交互式营销新常态[J].声屏世界广告人,2016(05):39.

1、如果没有人给你擦眼泪，你就不要一个人哭。

2、少想没用的事，少理无所谓的人，让自己忙起来，去多挣点钱。

3、觉得阳光一出来，所有的不开心和烦恼都会消失不见。

4、谁都希望一切都好，但是通往理想的道路往往不尽人意。

5、愿我们微笑面对生活，狠狠坚强。

6、如果你足够强大，没人能使你委屈。

7、有多少人不甘平凡却不思进取，就有多少人碌碌无为却怨天尤人。

8、你那么强别最后败在感情上。

9、我生来坚强只要没死就依旧笑的猖狂。

10、所有人的坚强，都是软弱生的茧。

11、我终于相信，每一条走上来的路，都是有它不得不那样跋涉的理由。

12、无所畏惧，让生活更有趣。

13、自己要坚强一点，才不会被外人的言语打败。

14、不要只因一次挫败，就忘记你原先决定想达到的远方。

15、人生就像弈棋，一步失误，全盘皆输。人生旅途，也许你累了，可是前进的步伐却无法止住，时间不允许我们过多地驻留，要不断地学会选择、学会体会、学会欣赏。

16、人生旅行的起点我们不能选择，而终点我们也是不能阻止。

17、成功的速度要超过父母老去的速度。

18、我要做一个一遇见梦想就会发光的人。

19、心里的话，有人听就是温暖；郁闷的事，有人懂就是幸福。

20、生活，在喜怒哀乐间走走停停。不知道会遇见什么，只知道阳光这么好，别辜负了今天。

21、我要和别人不同，做自己的英雄。

22、多少辛酸多少辛酸不可告人，多少光阴都只有等。

23、不要半途而废，无论你多想倒下。

24、任时光流转，岁月变迁，不抱怨，不言苦，不忧伤，不认输，安静生活。

25、曾经输掉的东西，只要你想，就一定可以再一点一点赢回来。

26、说出来会被嘲笑的梦想，才有实现的价值。

27、总有一天你恍然大悟，父母是你花心思，花时间最少，却最爱你的人。

28、每天多一点点的努力，不为别的，只为了日后能够多一些选择，选择云卷云舒的小日子，选择自己喜欢的人。

28、愿你以渺小启程以伟大结束

29、在顺境中修行，永远不能成佛。

30、时间是公平的，再难熬的日子也会一分一秒地逝去，咬咬牙也没什么大不了。

31、如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。

32、不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。

33、一定要非常非常喜欢这个东西，你才能进步。

34、有志者，事竟成，百二秦关终属楚。苦心人，天不负，三千越甲可吞吴。

35、我不是蠢人，从此我要靠自己的双脚前行，永远抛弃那自怜自贱的拐杖。

36、懂得彼此，从不奢求风花雪月般的浪漫，不奢望惊天动地般的轰轰烈烈，不奢想相依相守的天长地久，只愿一抹最真的微笑，一句轻轻的呼唤，一生刻骨铭心的无悔。透支指尖的温暖，期许岁月静好的姿态，不说，记得；不言，懂得。一程山水，一份珍藏，一世淡然，秋叶凋零，秋凉心寒，唯有两行泪痕，潸然落下。

37、不开心的时候搞搞学习分分心，开心的时候搞搞学习助助兴。

38、每天晚上疲惫地坐到椅子上时，才觉得真真切切地过了一天。

39、如果自己不想积极认真地生活，不管得到什么样的回答都没有用。

40、躲在云层里的星星都在发光，你也要加油啊。

41、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。思考是一件最辛苦的工作，这可能是为什么很少人愿意思考的原因。

42、只要我还能划水，我就不肯被淹死，只要我还能站立，我就不肯倒下。

43、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。

44、梨花落满肩，残阳映心寒，苦笑，毫无留恋。

45、生活把我逼得像个汉子，如何叫我再去小鸟依人

46、学佛是对自己的良心交待，不是做给别人看的。

47、如果你想得到，你就会得到，你所需要付出的只是行动。

48、不破不立，绝地求生。

49、每一种创伤，都是一种成熟。

50、每个人对爱的想象不一样，不能拿别人想法绑架自己，反之亦然，那我们就需要了解，爱的另一个层面是包容。

51、努力是什么滋味？大概就是浸湿了汗水的糖吧。

52、时光匆匆流逝过，平平淡淡才是真。忍耐任由风雨过，守得云开见月明。

53、天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。

54、我们常说的要加油啊，并不是觉得你不够努力，也不是要你跟别人比成就，而是由衷地觉得，你不止于此，你值得更好的，希望你可以被善待被偏爱，所以你不要放弃，再努努力呀。

55、别想着来日方长，世上最愚不可及的事，莫过于胸有大志，而又虚掷时光。

56、但是少年你别着急，在你为自己未来踏踏实实地努力时，那些你感觉从来不会看到的景色，那些你觉得终生不会遇到的人，正一步一步向你走来。

57、我们最大的弱点在于放弃。成功的必然之路就是不断的重来一次。

58、记住自己这次为什么走上台，既然上去了，不要怕。怕，你就会输一辈子。

59、人有逆天之时，天无绝人之路。

60、没有人会为了你的未来买单，你要么努力向上爬，要么烂在社会最底层的泥沼里，这就是生活。

61、在这个虚伪的社会，要懂得保护自己，知道的不要全说，听到的也不要全信。

62、人的眼睛是由黑、白两部分所组成的，可是神为什么要让人只能通过黑的部分去看东西？因为人生必须透过黑暗，才能看到光明。

63、读书何必择时，何必择地，但自问之立志真不真？

64、与人相处之道，在于无限的容忍。

65、人们总是不断犯错，虽然前路迷茫，到他们的双手寻找光明。

66、只要你不跪着这个世界没人比你高。

67、活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。

68、所有坚韧不拔的努力迟早会取得报酬的。

69、不应当急于求成，应当去熟悉自己的研究对象，锲而不舍，时间会成全一切。凡事开始最难，然而更难的是何以善终。

70、我们的生命，就是以不断出发的`姿势得到重生

71、任何事情都会有皆大欢喜的结果，如果没有就证明还没有到最后。

72、励志语录，人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。

73、在人群中，遗世独立是你，光芒万丈也是你。

74、你可以做很多事情，但不可以同时完成每一件事

75、没有目标的努力，没有计划的奋斗，可能都难有满意的效果。不要用行动上的勤奋掩盖战略上的懒惰。我们既要埋头拉车，也要抬头看路。

76、抬得起头，无论身处逆境还是顺境中，都要保持一种乐观进取的心态。

77、世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。

78、两耳不闻八卦事，一心只背政史地

79、你认命比抱怨还要好，对于不可改变的事实，你除了认命以外，没有更好的办法了一切有为法，如梦幻泡影如电亦如露。应作如是观。

80、在这个世界里，做自己并不是件容易的事情，总有人在评判你，衡量你，给你确认感，有时你希望做另外一个人，或者做一些事情去取悦别人，我们总是在以自己的眼光去衡量别人，把人之间的距离拉的越来越远。在无论是否有爱的社会，希望你会一直好好爱自己，做自己，同时也尽全力包容他人，让他们做自己。

1、人为追求幸福而生，但必须伴随痛苦而活。

2、有德必有勇，正直的人绝不胆怯。

3、有时候，成功者只是坚持梦想不放弃的人。

4、想跟我处对象的，除非电线杆上结出水蜜桃。

5、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。

6、没有所谓幸运或厄运，每件事情有因必有果。

7、只有自己修炼好了，才会有别人来亲附。

8、不悲伤，定会快乐。不犹豫，定会坚持。

9、不要看轻别人，更不要高估自己。

10、未来，是靠把握机会和努力奋斗的。

11、生活从未变得轻松，是你在一点一点变强大。

12、相信是成功的起点，坚持是成功的终点。

13、报纸的魅力，在于它能操纵大众的趣味和思想。

14、善于调整自己的心态，是人生最大的财富。

15、阳光不是别人给的，而是需要自己去寻找的。

16、为伟大的事业而牺牲的人，绝对不算失败者。

17、最大的失败不是跌倒，而是不敢奔跑。

18、有很多人是用青春的幸福，作成功代价的。

19、现在的生活并不是我想要的，我要改变现状。

20、要战胜恐惧，而不是退缩。

21、没有什么是过不去的，除非你总走回头路。

22、你什么都没有，所以你只能拼命！

23、每一次考验，都有一份收获。

24、增加成功的希望，增加胜利的自信。

25、不要说没有机会，只是你没有把握好机会。

26、每个人的一生，难免都会遭受挫折和失败。

27、每一种创伤，都是一种成熟。

28、只有把自己沉入谷底，才能让心无所畏惧。

29、经历了流年的聚散，体会了人间的冷暖。

30、你可以不聪明，但不可以不小心。

31、给自已标价越高，自已的价值实现就越大。

32、快乐之心如一剂良药，破碎的心却吸干骨髓。

33、哭给自己听，笑给别人看，这就是所谓的人生。

34、打击与挫败是成功的踏脚石，而不是绊脚石。

35、不对自己狠一点，就不知道自己有多优秀。

36、失掉信用的人，在这个世界上已经死了。

37、别把我看透，那样你会对我失去所有兴趣。

38、贫而无怨，富而不骄。

39、只有把握住这天，才会有更辉煌的明天！

40、如果你曾经错过了昨天，那么请不要再错过今天。

41、如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜。

42、快乐，是知足养出来的。

43、初心不改的执着，义无反顾的担当。

44、把热爱的事情做到极致，便成了价值。

45、因为有了痛苦的经历，我们才更懂得珍惜。

46、拼命去取得成功，但不要期望一定会成功。

47、越是微小的事情，越见品质。

48、只有自己足够强大，才会有用的话语权。

49、嫉妒的起点，是人们对自身脆弱的隐忧。

50、自信就像是一根柱子，能撑起青春的天空。

51、痛就痛了，痛，让你认识自己，也看清了别人。

52、坚持不一定会胜利，但放弃一定会失败。

53、因为我穷！所以坚强！

54、人这一生啊，偶尔动个情可以，但要记得醒。

55、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

56、管什么真理无穷，近一寸有近一寸的欢喜。

57、生活是一缕阳光，你迎着它朝前看，眼里便皆是阳光。

58、轻仇者寡恩，轻义者寡情，轻孝者最无情。

59、有梦就去追啊，愣在原地做什么。

60、人生中，有太多太多的东西，经不起等待。

61、路自己脚下，没有人可以决定你的方向。

62、人好学，虽死犹存；不学者，虽存犹灭。

63、唯一可以做的，就是尽心尽力做好自己的事。

64、书都读得来的人，还怕有什么做不来的。

65、人要有远大的志向和抱负，不应该忙于各种琐碎小事。

66、跌下去是耻辱，站起来是尊严。

67、要让人觉得毫不费力，只能背后极其努力。

68、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。

69、比你优秀的人都在努力，你有什么理由继续松懈下去。

70、眼睛是心的窗口，而眼泪就是破碎的心。

71、有思念你的人在的地方，就是你的归处。

72、寄言燕雀莫相唣，自有云霄万里高。

73、人人有改善的能力，事事有改善的余地。

74、建立成功事业之前，先建立成功的团队。

75、从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。

76、记住、这一秒不失望，下一秒就会有希望。

77、有梦想的孩子，清晨令一天变得更长。

78、有梦就该勇敢去追，这一路你可以哭，但你不能怂。

79、人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。

80、上帝把门关了，可他又对我开了扇窗户。

81、我不是看不起你，而是压根就懒得理你。

82、当你停下来休息的时候，别忘了别人还在奔跑！

83、成功需要君子的鼓励，也需要小人的刺激。

84、这个世界上没有天才，只有不努力的笨蛋。

85、走出校门，走向人生，不娇气，不放弃。

86、梦不是为想象，而是让我们继续前往。

87、卒子过河，意在吃帅。

88、永久地持有对生活的美好认识与执着追求。

89、人心和岩石一样，也可以有被水滴穿的孔。

90、你脑子里东西的多寡，就关系着你将来的前途。