篇一：销售精英的经典

销售女神徐鹤宁经典语录

一.销售篇

1.卖产品不如卖自己。

2.大客户唯一买的是态度。

3.推销自己比推销产品更重要。

4.说服是信心的传递，情绪的转移。

5.什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。

6.客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

7.销售就是贩卖情绪。

8.推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。

9.推销的成败与事前的准备成正比。

10.随时随地搜集相关行业的情报。

11.对你所从事的行业要无所不知。

12.掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

13.多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。

14.要想获得什么，就看你付出的是什么。

15.你到底真正卖的是什么。

16.只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

17.你必须知道顾客真正要的是什么。

18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。

19.了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。

20.百分之一百地相信自己所推广的产品。

21.顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

22.客户能上门约见你，就成功了一半。

23.见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

24.永远坐在顾客的左边。

25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

26.永远以赞美对方为开场白。

27.从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。

28.你要告诉顾客所有需要知道的事情。

29.推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

30.不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。

31.你的紧张会影响到你的顾客。

32.你的自信也会影响你的顾客。

33.销售就是帮助顾客解决问题。

34.每一天都要提升你的销售技巧。

35.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。

36.要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。

37.不断地销售、销售再销售。

38.要随时保持微笑。

39.每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

40.服务胜于销售。

41.哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。

42.每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。

43.报酬不够就是能力不够。

44.要定期，而且持续不断的与顾客联络。

45.背对客户也要100%地对客户尊敬。

46.要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

47.业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。

48.要想超过谁，就比他更努力4倍。

49.只要凡事认真，业绩就会好起来。

50.具备一周工作七天，一天工作24小时的意识。

51.言行一致是给他人信心的保证。

52.服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。

53.服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。

54.不只做售后服务，更要做售前服务。

55.顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。

56.一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。

57.顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。

58.任何服务都需要大量推广、大量推销。

59.顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。

60.我热爱我的产品。

61.要不断地感谢顾客，因为是顾客让你成功的。

62.一定要比你的竞争对手更努力。

63.每一个成功的人，都是顶尖的销售员，都拥有非凡的说服力。

64.我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。

65.我不断地提供物超所值的服务。

66.每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。

67.所有的顾客都不断地转介绍顾客购买我的产品。

68.我每天不断地销售产品给大量的顾客。

69.每个顾客都热爱我所卖给他的产品。

70.我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。

71.所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品，每一个顾客都非常的喜欢我。

72.我每天都有大量的潜在顾客想要熟悉我。

73.我拥有大量的3A级顾客。

74.我的服务永远是同行业中最好的一位。

75.我随时关注顾客的需要和他的问题。

76.我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。

77.我的存款不断地增加，成功实在是一件非常轻易的事情。

78.我相信自己一定会成功。

二.做人篇

1.用爱心做事业用感恩的心做人。

2.做事先做人小企业做事大事业做人。

3.认认真真做事踏踏实实做人。

4.一个人成功不是因为他很会做生意而是因为他很会做人。

5.人的品质是一切的根源。

6.言行一致是成功的开始。

7.所有的成功者都是付出者。

8.永远保持谦虚感恩的态度。

9.态度好的人，赚钱的机会比较多。

10.凡是只要对人、事、物保持一颗感恩的心，就一定会大成功。

11.谦虚是持续成功的保证。

12.待人要老实友善、谦虚有礼、客气主动。

13.你所选择的朋友，决定你的命运。

14.要主动地结交新的朋友用发自内心去打动人心。

15.用发自内心去打动人心

16.随时随地地保持微笑。

17.宇宙是圆的。

18.一定要不断扩大自己的社交圈。

19.要找对的朋友做资产，不要找错的朋友做负债。

20.不断关系别人包括他的家人。

21.必须懂得时常主动地去帮助别人。

22.为理想而奋斗，为使命而工作。

23.专心、认真、努力、负责任。

24.因为不与人争，所以没有人争的过你。

25.懂得放下自己的身段，未来就会身价特殊。

26.良好的沟通来自于良好的态度。

27.新态度创造记录。

28.调整态度，改变信念；加强行动，创造结果！

29.凡是一定要积极，但绝对不要心急。

30.不断寻求别人忠诚的建议。

三.做事篇

1.每一份私下的努力都会有倍增的回收，在公众都会被表扬出来。

2.敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。

3.做自己喜欢做的事，然后把它做到最好。

4.永远想行业第一名看齐。

5.没有最好，只有更好。

6.永远要做得比最好的还要更好。

7.永远要做得比要求的更多更好。

8.用世界级的标准做所有的事情。

9.用世界级的标准严格的自我操练。

10.凡事追求零缺点零失误。

11.不断为自己创造世界级成功的平台、学习的平台、人脉的平台。

12.只有想不到，没有做不到。

13.所谓效率就是第一次就把事情做对。

14.凡事要求品质，做事的品质决定了你的成就。

15.效率不代表很忙，很忙不代表有生产力。

16.有计划才会有效率。

17.有效的一个就够了，没效的再多也没有用。

18.借力使力少费力。

19.不管你做什么事，一定要快乐！一定要享受其过程。

20.注重力等于事实，留意我所想要的，而不是我所恐惊的。

21.坚持错误的想法，只能得到错误的结果。

22.成功不仅是你做了什么，同时懂得不要做什么？

23.一定要进入正面循环。

24.做任何事之前都要有清晰的理念和明确的宗旨。

25.做事一定要有焦点，一定要有强烈的企图心。

26.目标设立与价值观吻合。

27.设立一个可以达成而且有期限的目标。

28.把目标切割。

29.一定要做梦想板，把梦想板贴在右上方。

30.每天写核心目标十遍以上。

31.明天成功的第一步：天天看“梦想板”让成功的梦想视觉化，反复加深印象。

32.敢于公众承诺。

33.自信心世界也是很重要的！”这种“移花接木”类型的广告词对于提升大众心目中的品牌形象比较有效。在配上那一组拥有猩猩、森林的象征着全系列沟通的电视广告也一直让人记忆深刻！

诺基亚：科技以人为本

来自芬兰首都赫尔辛基的一个小镇的通讯品牌诺基亚，最终能成为一个世界移动通讯巨人，这句广告语起到了很大的作用。“科技以人为本”是诺基亚的品牌核心价值。它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念，向消费者传递诺基亚时时处处为消费者着想的精神——使用户充分享受人性化科技所带来的种种乐趣与方便，获得成就、时尚、个性等难忘的体验。在这句广告理念的引导下，诺基亚逐渐成为一个科技领先、有个性、充满人性化的品牌；一个勇于创新，颇具品位、时尚和生活情趣的品牌。一步一个脚印，诺基亚最终成就王图霸业。 网易：网聚人的力量

人的力量是有限的，网络的力量是无限的。网易的广告词“网聚人的力量”可以说是在是相当正确的。互联网，就是一种“网聚人的力量”的有力工具。“网易，网聚人的力量”这句广告词在当年互联网最红火的时候通过电视、广播、报纸、网络等等媒体传遍了全中国的大街小巷，许多IT精英们也真的都纷纷的奔向网易。这句广告词也是中国互联网行业广告语中的经典之作。

中国移动：沟通从心开始

一个十二三岁的小女孩拿出手机，拨通了离她很远的爷爷的电话，然后画外音徐徐升起“中国移动，沟通从心开始”。这感人的场面，可能也是国人第一次知道原来电信企业也会做广告，而且广告能做得如此感人。也正因为如此，“沟通从心开始”的中国移动一跃成为了全球最大的移动网络运营商。

IBM：。

No business too small, no problem too big.

| 在蓝色巨人经营处于低谷时，提出这一颇具煽动性的口号，希望不仅成为一个名副其实的跨国企业，而且真正成为为高科技电子领域提供一条龙解决方案的企业，进入电子商务时代，IBM正在将这一角色实现，扮演着电子商务解决方案的提供商角色。

赢海威：中国人离信息高速公路还有多远？向北1500米。

1996年深秋的一天，北京白颐路口竖起了一面硕大的牌子，上面写着：“中国人离信息高速公路还有多远？向北1500米。”———前方向北1500米，就是瀛海威的网络科教馆。 说起瀛海威，很多年轻的网民可能不知情，但是“想当年”，瀛海威曾是一面标志性的大旗，一家名声曾经如日中天的互联网先锋企业。张树新为瀛海威打出的这句广告语，其口气之大、胆色之壮，一夜之间便令瀛海威在中关村地区迅速扬名。

说不清是这句广告语成就了瀛海威，还是瀛海威成就了这句广告语，反正这句广告语已经成为很多人对早期中国互联网的一个经典记忆，说起来乐此不彼。

百度：百度一下，你就知道

世界搜索引擎的发展，一直靠的是口碑相传，百度也是如此。百度一直低调，依靠网民口碑相传，百度赢得了今日的辉煌！从“有问题百度一下”到“百度一下，你就知道”，百度7年风雨，改变了人们的生活习惯。“百度一下，你就知道”，成了数亿万网民们每天都要做的事！随着百度的这句广告语迅速流传开来，百度的品牌也更加深入人心。

戴尔：

“美国货，本土价”，戴尔的这句广告语除了向大家传递其品牌是来自美国以外，还体现了DELL优秀的品质和平易近人的价格。这句广告与平实、简练，却很实用。

华硕：华硕品质，坚如磐石

华硕刚来大陆市场时，是以板卡厂家的面目出现的。华硕主板由于出货量大，品质可靠，迅速就成了“高品质”的代名词。“华硕品质，坚如磐石”，这是华硕的一句广告语，也代表了华硕电脑的一种理念，一种把质量放在第一位的信念。可以说，很多用户都是冲着这句广告语开始有了购买冲动的。

雀巢咖啡：味道好极了

这是人们最熟悉的一句广告语，也是人们最喜欢的广告语。简单而又意味深远，琅琅上口，因为发自内心的感受可以脱口而出，正是其经典之所在。以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时，发现没有一句比这句话更经典，所以就永久地保留了它。

麦氏咖啡：滴滴香浓

作为全球第二大咖啡品牌，麦氏的广告语堪称语言的经典。与雀巢不同，麦氏的感觉体验更胜一筹，虽然不如雀巢那么直白，但却符合品咖啡时的那种意境，同时又把麦氏咖啡的醇香与内心的感受紧紧结合起来，同样经得起考验。

麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享

这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语，由于雀巢已经牢牢占据台湾市场，那句广告语又已经深入人心，麦氏只好从情感入手，把咖啡与友情结合起来，深得台湾消费者的认同，于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。当人们一看见麦氏咖啡，就想起与朋友分享的感觉，这种感觉的确很好。

M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手

这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作，堪称经典，流传至今。它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP，又暗示M&M巧克力口味好，以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。

IBM：四海一家的解决之道

在蓝色巨人经营处于低谷时，提出这一颇具煽动性的口号，希望它不仅成为一个名副其实的跨国企业，而且真正成为为高科技电子领域提供一条龙解决方案的企业。进入电子商务时代，IBM正在将这一角色实现，扮演着电子商务解决方案的提供商角色。

可口可乐：永远的可口可乐，独一无二好味道

在碳酸饮料市场上可口可乐总是一副舍我其谁的姿态，似乎可乐就是可口。虽然可口可乐的广告语每几年就要换一次，而且也流传下来不少可以算得上经典的主题广告语，但还是这句用得时间最长，最能代表可口可乐的精神内涵。

3百事可乐：新一代的选择

在与可口可乐的竞争中，百事可乐终于找到突破口，它们从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐，邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人，终于赢得青年人的青睐。一句广告语明确地传达了品牌的定位，创造了一个市场，这句广告语居功至伟。 大众甲克虫汽车：想想还是小的好

六十年代的美国汽车市场是大型车的天下，大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场，伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫，提出“think small”的主张，运用广告的力量，改变了美国人的观念，使美国人认识到小型车的优点。从此，大众的小型汽车就稳执美国汽车市场之牛耳，直到日本汽车进入美国市场。

耐克：（要做就做）

耐克通过以just do it为主题的系列广告,和篮球明星乔丹的明星效应，迅速成为体育用品的第一品牌，而这句广告语正符合青少年一代的心态，要做就做，只要与众不同，只要行动起来。然而，随着乔丹的退役，随着just do it改为“I dream”,耐克的影响力逐渐式微。 诺基亚：科技以人为本

“科技以人为本”似乎不是诺基亚最早提出的，但诺基亚把这句话的内涵发挥得淋漓尽致。事实证明，诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌，正是尊崇了这一理念，从产品开发到人才管理，真正体现了以人为本的理念，因此，口号才喊得格外有力，因为言之有物。

德芙巧克力：牛奶香浓，丝般感受

之所以够得上经典，在于那个“丝般感受”的心理体验。用丝绸来形容巧克力细腻滑润的感觉意境够高远，想象够丰富。充分利用联想感受，把语言的力量发挥到极致。

戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传

事实证明，经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体，戴比尔斯钻石的这句广告语，不仅道出了钻石的真正价值，而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度，使人们很容易把钻石与爱情联系起来，这的确是最美妙的感觉。

4柯达：串起生活每一刻

作为全球最大的感光材料的生产商，柯达在胶卷生产技术方面的领先已无须再用语言来形容，柯达更多地把拍照片和美好生活联系起来，让人们记住生活中那些幸福的时刻，因此请用柯达胶卷，这正是柯达想要的。

山叶钢琴：学琴的孩子不会变坏

这是台湾地区最有名的广告语，它抓住父母的心态，采用攻心策略，不讲钢琴的优点，而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度，吸引孩子父母。这一点的确很有效，父母十分认同山叶的观点，于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。山叶高明于此。

人头马XO：人头马一开，好事自然来

尊贵的人头马非一般人能享受得起，因此喝人头马XO一定会有一些不同的感觉，因此人头马给你一个希望，只要喝人头马就会有好事等着到来。有了这样吉利的“占卜”，谁不愿意喝人头马呢？

鹿牌威士忌：自在，则无所不在

在鹿牌威士忌的广告中，那个鹿头人身的家伙总是一副神情自若的样子，因为他经常喝鹿牌威士忌，那种感觉足以让你羡慕。享受一下鹿牌威士忌吧，自在的感觉你一定也会拥有。攻心的力量常常比精确的描述还有效。

仲景六味地黄丸：药材好，药才好

用尽中文韵味！体现产品特点，揭示普遍真理。

全世界计算机联合起来，英特耐特就一定会实现

还记得中关村的那个著名的广告吗？在电子一条街的一座楼顶，悬挂着一幅巨大的广告，远一站路都能看清上面的广告词：“全世界计算机联合起来，英特耐特就一定会实现。”这个句式大部分中国人都耳熟能详，这条广告不仅能让人会心一笑，还能让人热血澎湃。 车到山前必有路有路必有丰田车 ──推销丰田汽车广告词

广告采用顶真的修辞手法，虽14字中有9个字相同，但读来顺口，听来悦耳，便于记忆和传播。

5──推销皇冠牌香烟广告词

香烟有毒，抽烟对人体有害，因而抽烟不宜提倡，应该禁止，但香烟也是一种产品，必须推销。如何解决这个矛盾呢?皇冠牌香烟的广告词可谓巧妙之极。广告词只有12个字，内容却很丰富，它既宣传了禁止抽烟这一主题思想，又达到了推销和赞颂皇冠香烟的效果。一方面是宣传的积极，包括皇冠牌在内所有香烟都在禁止之列，而且态度坚决；另一方面是推销的积极，皇冠香烟虽然也在禁止之列，但毕竟与众不同，如果要抽的话，还是皇冠，给人以很大的诱惑力。这两方面和谐地统一于一个简短的语句中。

广告利用人们心理的反差，采用反效果式的手法，运用通俗简明的语言，具有很强的艺术效果，给人留下了深刻的印象。

没有加进什么不过提出水分 ──推销奶粉广告词

许多广告往往喜欢用纯正、正宗来表明自己产品的质量。这则奶粉广告要突出的也是一个“纯”字，但它别出心裁地避开了这个熟而又熟的“纯”字，而是从反面入手，从具体的制作过程入手，用形象的语言来表示。前一句“没有加进什么”表现了产品之纯，后一句用“不过”急转，进一步表明光是纯还不够，还必须没有水分，突出了“粉”的特性。

语言简洁，12个字中有转折、有波澜。文字浅显，但具体形象。初看语不惊人，细想则回味无穷。

──首饰店收购黄金的广告词

自己要收购黄金，当然希望别人都卖掉。可这则广告劈头就是“千万不要卖掉你的黄金”，站在对方的立场，替对方着想，这岂不是砸自己的饭碗。然而当你以急切的心情看到下一句“除非找到合适的买主”时，就会感到它的高明，高明就在于它也在考虑自己的利益。它的真正含义是：黄金也是可以卖掉的，只要有合适的买主；至于谁是合适的买主，不言而喻，非我莫属。

先是重重地一敲，给你一个刺激，造成一个悬念，再是轻轻地一笑，悄悄地一番耳语，给你解惑，让你相信。手法之高超，简直叹为观止。